Publié le 12 juillet 2026

Conditions d'utilisation

En vigueur : 12 juillet 2026

Merci d'utiliser LESSIO !

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation de LESSIO, service d'aide à la décision d'achat fondé sur l'intelligence artificielle, ainsi que du site internet et des applications logicielles associés (ensemble, les « Services »). Les présentes Conditions constituent un contrat entre vous et NELTYA, société par actions simplifiée de droit français, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 109 027 037, dont le siège social est situé 23 avenue René Coty 75014 Paris (« NELTYA », « nous »).

En utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser les Services.

Notre Politique de Confidentialité explique comment nous collectons et traitons vos données personnelles. Bien qu'elle ne fasse pas partie des présentes Conditions, il s'agit d'un document important que vous devriez lire.

Qui sommes-nous ?

NELTYA est une société technologique française éditrice de LESSIO. LESSIO est une infrastructure de décision neutre fondée sur l'intelligence artificielle, qui identifie en temps réel la meilleure offre high-tech répondant aux critères exprimés par l'utilisateur, sans publicité, sans commission et sans conflit d'intérêts.

Éditeur : NELTYA
Directeur de la publication : Emmanuel Peyronne
Contact : support@lessio.ai
Hébergeur : Lovable Labs Incorporated, 2261 Market Street #4667, San Francisco, CA 94114, États-Unis.

Inscription et accès

Âge minimum. Vous devez être âgé d'au moins 15 ans pour utiliser les Services. Si vous avez entre 15 et 18 ans, vous déclarez avoir obtenu l'autorisation de vos parents ou de votre représentant légal pour utiliser les Services.

Inscription. Vous devez fournir des informations exactes et complètes pour créer un compte. Vous ne pouvez pas partager vos identifiants ni mettre votre compte à disposition d'un tiers, et vous êtes responsable de toute activité réalisée depuis votre compte.

Utilisation de nos Services

Ce que vous pouvez faire. Sous réserve du respect des présentes Conditions, vous pouvez accéder aux Services et les utiliser. Vous devez vous conformer à l'ensemble des lois applicables.

Ce que vous ne pouvez pas faire. Il vous est notamment interdit de :

utiliser les Services d'une manière qui enfreint, détourne ou viole les droits d'un tiers ;
modifier, copier, louer, vendre ou distribuer tout ou partie des Services ;
effectuer, ou aider un tiers à effectuer, de la rétro-ingénierie, de la décompilation, ou toute tentative de découvrir le code source ou les composants sous-jacents des Services (sauf dans la mesure où la loi applicable l'autorise) ;
extraire de manière automatisée des données ou des Données de Sortie des Services ;
déclarer que des Données de Sortie ont été générées par un humain lorsque ce n'est pas le cas ;
perturber ou entraver les Services, notamment contourner toute limite d'usage ou mesure de sécurité ;
utiliser les Données de Sortie pour développer un service concurrent de LESSIO.

Nature du service et absence de conseil

LESSIO fournit des recommandations d'offres établies à partir des critères que vous exprimez. Ces recommandations sont fournies à titre purement informatif.

Vous comprenez et reconnaissez que :

LESSIO ne vend aucun produit et n'agit comme vendeur d'aucune offre présentée. LESSIO se limite à vous présenter des options ; la décision d'achat, ainsi que la transaction elle-même, relèvent exclusivement de vous et du vendeur tiers concerné.
Les recommandations ne constituent pas un conseil en investissement, un conseil financier, juridique ou professionnel d'aucune sorte.
LESSIO ne perçoit aucune commission, ne diffuse aucune publicité et ne met en avant aucune offre au bénéfice d'un tiers. Les liens fournis ne sont pas des liens d'affiliation.
Les offres présentées émanent de tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Les prix, la disponibilité et les caractéristiques des produits sont susceptibles de varier et relèvent de la seule responsabilité des vendeurs concernés. Il vous appartient de vérifier ces éléments auprès du vendeur avant tout achat.

Contenu

Votre contenu. Vous pouvez fournir des données aux Services (« Données d'Entrée ») et recevoir des résultats fondés sur celles-ci (« Données de Sortie »). Les Données d'Entrée et les Données de Sortie sont ensemble désignées le « Contenu ». Vous êtes responsable de votre Contenu et déclarez disposer des droits nécessaires pour fournir les Données d'Entrée.

Propriété du contenu. Dans la mesure permise par la loi, vous conservez vos droits sur les Données d'Entrée et vous êtes titulaire des Données de Sortie. Nous vous cédons par les présentes l'ensemble de nos droits, titres et intérêts éventuels sur les Données de Sortie vous concernant.

Similitude du contenu. En raison de la nature de l'intelligence artificielle, les Données de Sortie peuvent ne pas être uniques : d'autres utilisateurs ayant exprimé des critères semblables peuvent recevoir des résultats similaires. Notre cession ne s'étend pas aux Données de Sortie d'autres utilisateurs.

Notre utilisation du contenu. Nous pouvons utiliser le Contenu pour fournir, maintenir, développer et améliorer les Services, nous conformer à la loi, faire respecter nos Conditions et assurer la sécurité des Services. L'amélioration de LESSIO peut impliquer l'utilisation de votre Contenu, dans les conditions détaillées par notre Politique de Confidentialité.

Sous-traitants et prestataires tiers. La fourniture des Services repose sur des prestataires techniques tiers. Le traitement des Données de Sortie fait notamment intervenir les technologies d'OpenAI, et l'hébergement est assuré par Lovable. Ces prestataires traitent les données pour notre compte dans le cadre décrit par notre Politique de Confidentialité.

Exactitude

L'intelligence artificielle est un domaine en évolution rapide. Compte tenu de sa nature probabiliste, LESSIO peut produire des Données de Sortie inexactes ou incomplètes. Vous ne devez pas considérer les Données de Sortie comme une source unique de vérité et devez en évaluer la pertinence avant de fonder une décision sur celles-ci.

Comptes payants

Offre freemium. LESSIO est proposé selon un modèle freemium. Certaines fonctionnalités sont accessibles gratuitement ; un abonnement Premium au prix de 9,99 € TTC par mois donne accès à des fonctionnalités additionnelles.

Facturation. Pour l'abonnement Premium, vous devez fournir un moyen de paiement valide. L'abonnement est débité automatiquement à chaque échéance mensuelle jusqu'à résiliation.

Résiliation. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours. Les sommes déjà versées ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi l'exige.

Droit de rétractation. Conformément au Code de la consommation, si vous êtes consommateur, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours pour vous rétracter d'un abonnement. Toutefois, en demandant l'accès immédiat au service Premium, vous acceptez que son exécution commence avant la fin de ce délai et renoncez à votre droit de rétractation pour la partie du service déjà exécutée.

Modification des prix. Nous pouvons modifier nos prix. Toute augmentation vous sera notifiée au moins 30 jours à l'avance et prendra effet à votre prochain renouvellement, vous permettant de résilier si vous la refusez.

Résiliation et suspension

Vous êtes libre de cesser d'utiliser les Services à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si nous constatons une violation des présentes Conditions, si la loi l'exige, ou si votre utilisation présente un risque pour NELTYA, ses utilisateurs ou des tiers. Si vous estimez qu'une telle mesure est erronée, vous pouvez nous contacter à support@lessio.ai.

Propriété intellectuelle

NELTYA et ses éventuels concédants sont titulaires de l'ensemble des droits relatifs aux Services (hors Données de Sortie vous concernant). Vous ne pouvez utiliser notre nom, notre marque et notre logo qu'avec notre autorisation.

Exclusion de garanties

Dans les limites autorisées par la loi, les Services sont fournis « en l'état ». Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, exacts ou exempts d'erreurs. Aucune disposition des présentes ne limite les garanties légales dont vous bénéficiez en qualité de consommateur, notamment la garantie légale de conformité.

Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, NELTYA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des Services. En particulier, NELTYA n'est pas responsable des décisions d'achat que vous prenez ni des transactions conclues avec des vendeurs tiers à partir des recommandations fournies.

La présente clause ne limite pas notre responsabilité en cas de faute lourde ou dolosive, de dommage corporel, ni dans les autres cas où la loi l'interdit.

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.

Résolution amiable. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter à support@lessio.ai afin de rechercher une solution amiable. Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées du médiateur adhéré]. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Juridiction. À défaut de résolution amiable, tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents. Si vous êtes consommateur, les règles de compétence protectrices prévues par la loi restent applicables.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance de toute modification ayant un impact négatif important, par email ou par notification dans le Service. Les autres modifications prennent effet dès leur publication. Si vous refusez une modification, vous devez cesser d'utiliser les Services.

Dispositions générales

Cession. Vous ne pouvez céder vos droits au titre des présentes sans notre accord. Nous pouvons céder les nôtres à toute société affiliée ou successeur.

Divisibilité. Si une disposition est jugée invalide, les autres demeurent en vigueur.

Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et NELTYA concernant les Services.